PQR · Atención al cliente
Canal oficial para radicar PQR conforme a la Ley 1755 de 2015 de Colombia. Recibirás un número de radicado por correo y nuestra respuesta dentro de los plazos legales.
Plazos de respuesta (Ley 1755 de 2015)
Peticiones generales: 15 días hábiles. Solicitudes de información pública: 10 días hábiles. Solicitudes de reproducción de documentos: 30 días hábiles.
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